Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les disponibilités de votre agenda ne s'affichent pas correctement pour vos clients.
1) Assurez-vous que votre horaire est correctement configuré. Notez qu'il existe deux types d'horaires : l'horaire interne et l'horaire externe.
Dans la plupart des cas, il est préférable d'utiliser le même horaire pour les deux, mais si vous souhaitez faire la différence entre les deux, rappelez-vous que l'horaire présenté aux clients est l'horaire externe :
2) Assurez-vous que votre service est correctement configuré :
Vous devez vous assurer que votre nom (ou, dans le cas d'équipes composées de plusieurs personnes, le nom du thérapeute) est sélectionné pour offrir le service en ligne :
3) Si vous choisissez l'option d'afficher des heures prédéfinies, assurez-vous que les heures choisies correspondent à vos heures de disponibilité.
4) Sur votre plateforme, si vous choisissez que le système regroupe vos disponibilités (par exemple, n'afficher que les disponibilités avant ou après un rendez-vous déjà fixé, cela peut être une raison pour laquelle le système n'affiche pas les autres disponibilités).
5) Vous avez peut-être modifié manuellement vos disponibilités régulières au bas de votre calendrier.
Si, après avoir vérifié chacune des options ci-dessus, vous rencontrez toujours des problèmes avec vos disponibilités, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@datedechoix.com et nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre le problème.