Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi vos disponibilités ne s'affichent pas correctement après la création d'un nouveau service. Voici quelques étapes à vérifier :
Catégorie du service : Assurez-vous que le service est bien classé dans la catégorie correcte. Par défaut, deux catégories sont proposées : « Services » et « Autres ». Si vous n'avez pas encore créé de catégorie personnalisée, choisissez toujours « Services ».
Disponibilité en ligne : Dans la section des employés, vérifiez que l'option « disponibilité en ligne » est bien activée pour chaque membre du personnel concerné.
Durée du service : Il est impératif de définir une durée pour chaque service. Si aucune durée n'est indiquée, le système ne pourra pas proposer de créneaux de disponibilité.
Option de prise de rendez-vous : Vérifiez que l'option permettant aux clients de prendre rendez-vous en ligne est bien activée.
Définition manuelle des disponibilités : Si vous avez opté pour une gestion manuelle des disponibilités, assurez-vous de spécifier les horaires disponibles. Pour cela, cliquez sur « Définir les heures » et sélectionnez les créneaux horaires que vous souhaitez rendre visibles.
Si, après avoir vérifié chacune des options ci-dessus, vous rencontrez toujours des problèmes avec vos disponibilités, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@datedechoix.com et nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre le problème.